Protection des données

Crealive by Aliverti collecte et traite des données personnelles uniquement dans le cadre des dispositions légales, notamment dans le respect des lois applicables en matière de protection des données.

Politique de confidentialité du site Crealive by Aliverti

Valable à partir du 10 octobre 2020

Crealive by Aliverti (ci-après « Crealive », « nous » ou « notre ») s'engage à traiter toutes les données personnelles (ci-après « données personnelles ») collectées via le portail conformément à la loi suisse sur la protection des données (DSG) applicable et à prendre en conséquence la sécurité mesures pour les protéger contre tout accès non autorisé. Dans cette déclaration de protection des données, nous vous informons notamment quelles données personnelles sont collectées et traitées dans le cadre de l'utilisation du portail, à quelles fins elles sont utilisées, à qui elles peuvent être transmises et quels sont vos droits en relation avec le utilisation de vos données personnelles par Crealive. Les données personnelles sont toutes les informations qui concernent une personne physique ou morale déterminée ou identifiable, par exemple nom, prénom, adresse, email, date de naissance ou numéro de téléphone.

Cette déclaration de protection des données fait partie intégrante des conditions d'utilisation de Crealive.

En accédant au portail en ligne (ci-après « portail » ou « site Internet ») et en utilisant les services et produits que nous proposons, vous déclarez avoir lu attentivement cette déclaration de protection des données et accepter le traitement des données décrit. Toute question relative à cette déclaration de protection des données peut être adressée à tout moment par e-mail à info@crealive.ch . Si vous n'acceptez pas cette déclaration, vous ne devez pas accéder au portail ni utiliser nos services et produits.

1. Personnes responsables

Le responsable au sens de la législation sur la protection des données est Crealive by Aliverti, Gässli 11, 5723 Teufenthal, Judith Aliverti, Email : info@Crealive.ch.

Crealive détermine les finalités et les moyens du traitement de vos données personnelles et est donc responsable du traitement et de l'utilisation de vos données personnelles conformément à cette déclaration de protection des données. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à tout moment en envoyant un e-mail à

Envoyez info@crealive.ch .

2. Traitement des données

Toutes les données personnelles collectées via le site Internet sont traitées conformément à la loi suisse sur la protection des données. Nous collectons et traitons les données personnelles avec soin et aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité. Conformément à la loi applicable, nous pouvons également utiliser vos informations personnelles d'une manière autre que celles décrites dans la présente politique de confidentialité. Dans ce cas, nous vous fournirons des avis de confidentialité spécifiques ou des avis au moment de la collecte et, si nécessaire, obtiendrons votre consentement. Nous nous efforçons toujours de collecter des informations sous forme anonymisée ou pseudonymisée, dans la mesure du possible, afin que nous ne puissions pas reconnaître votre identité.

3. Collecte de données personnelles

3.1 Données personnelles transmises automatiquement via l'utilisation du portail

Crealive collecte et stocke les informations que votre navigateur nous envoie automatiquement dans des « fichiers journaux du serveur » lorsque vous visitez notre site Web. Ces données personnelles sont collectées automatiquement et comprennent par exemple :

• Adresse IP utilisée (éventuellement sous forme anonymisée et abrégée), date et heure, navigateur Web et système d'exploitation utilisés, langue et version du logiciel de navigation, sites Web consultés, quantité de données personnelles transférées.

Ces données personnelles ne seront pas fusionnées avec d'autres données personnelles et seront stockées séparément de toute autre donnée personnelle transmise par l'utilisateur.

3.2 Données personnelles que l'utilisateur nous transmet

Crealive collecte et traite les données personnelles que l'utilisateur soumet volontairement à Crealive à l'aide d'un formulaire en ligne directement sur le portail, via notre adresse email de contact, via toute autre application connectée au portail, par téléphone ou de toute autre manière. Ces données personnelles comprennent par exemple :

• Noms, prénoms, adresses postales, adresse email, numéro de téléphone

La fourniture de ces données personnelles est expressément volontaire. Toutefois, sans ces données personnelles, nous ne serons pas en mesure de fournir les services demandés par l'utilisateur.

4. Finalité et base juridique du traitement des données

4.1 Finalités du traitement des données

1. a) Données personnelles transmises automatiquement via l'utilisation du portail

Crealive utilise les données personnelles collectées automatiquement pour remplir les finalités suivantes :

• pour permettre l'affichage, le fonctionnement et les fonctionnalités du portail
• assurer la stabilité et la sécurité du système ;
• pour améliorer et protéger nos services ;
• à des fins statistiques en cas d'attaques sur l'infrastructure réseau sur laquelle le site Internet est mis à disposition.

1. b) Données personnelles que l'utilisateur nous transmet

Crealive utilise les données personnelles que l'utilisateur nous fournit pour remplir les finalités suivantes :

• fournir, maintenir, protéger et optimiser les services et informations proposés ;
• communiquer avec vous et vous fournir les meilleures informations possibles et personnalisées dont vous avez besoin de notre part (par exemple sur nos produits et services) ;
• pour vous proposer de nouveaux services et informations et, en fonction de votre profil, vous proposer des services et informations personnalisés susceptibles de vous intéresser ;
• pour se conformer aux exigences légales ou autres exigences réglementaires et aux règles internes ;
• pour établir, exercer et/ou se défendre contre des réclamations légales, des enquêtes ou des procédures similaires réelles ou potentielles ;
• à d'autres fins licites lorsqu'un tel traitement découle des circonstances ou a été indiqué au moment de la collecte.

4.2 Base juridique du traitement des données

Le traitement de ces données personnelles repose sur les bases juridiques suivantes :

• votre consentement, uniquement s'il peut être retiré à tout moment (par exemple lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter et à d'autres communications marketing) ;
• pour l'exécution d'un contrat avec vous ou dans l'intention de conclure un contrat avec vous (par exemple lors de l'achat d'un produit) ;
• pour se conformer à une obligation légale (par exemple à des fins fiscales ou aux fins d'enquêtes ou de procédures judiciaires) ; ou
• pour protéger nos intérêts légitimes (par exemple, protection et sécurité de nos services, systèmes, actifs ; respect des obligations légales, réglementaires et contractuelles ; faire valoir, exercer ou défendre des réclamations légales ; maintenir et organiser efficacement les opérations commerciales ; améliorer et développer nos services ainsi que ventes et commercialisation de nos services).

Si le traitement est basé sur votre consentement ou sur nos intérêts légitimes, vous pouvez à tout moment retirer votre consentement ou vous opposer à ce traitement en nous contactant directement à info@Crealive.ch. Veuillez toutefois noter que le retrait de votre consentement n'affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

5. Divulgation de données personnelles à des tiers

Conformément à la loi applicable et dans le cadre de la présente déclaration de protection des données, Crealive a le droit de transférer, ou de faire transférer par l'intermédiaire de tiers, les données personnelles des utilisateurs qui souhaitent obtenir des services ou des produits via le portail aux destinataires suivants pour nos fins de traitement. ou pour leurs propres finalités de traitement :

• Experts et autres prestataires Crealive dans le cadre d'une enquête
• Prestataires de services qui traitent des données personnelles pour le compte et sur les instructions de Crealive (appelés sous-traitants, par exemple dans le domaine de l'hébergement et du support informatique)
• Prestataires de services, autres partenaires commerciaux et personnes auxiliaires (par exemple avocats)
• Autorités, organismes officiels, tribunaux ou autres institutions publiques
• Réseaux sociaux
• Autres parties à des procédures judiciaires potentielles ou réelles

Nous sélectionnons nos partenaires et sous-traitants avec soin et uniquement avec des garanties suffisantes qu'ils disposent de mesures techniques et organisationnelles appropriées. Nos partenaires et sous-traitants sont tenus à tout moment de respecter pleinement la loi suisse sur la protection des données. Nos partenaires et sous-traitants sont soumis à des exigences de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données personnelles que dans la mesure nécessaire pour atteindre l'objectif pour lequel vos données personnelles ont été collectées, sauf disposition contraire de la loi.

6. Transfert de données personnelles en dehors de l'EEE

Les données personnelles collectées via notre site Internet sont stockées en Suisse. En outre, nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles dans des emplacements de données partout dans le monde, par exemple là où se trouvent nos prestataires de services ou partenaires tiers. Par conséquent, nous pouvons transférer vos données personnelles en dehors de l'Espace économique européen (EEE) si cela est nécessaire au traitement des données décrit dans la présente politique de confidentialité conformément à la loi applicable.

Si les données sont transférées vers des pays qui n'assurent pas un niveau de protection adéquat, nous garantissons une protection adéquate des données en mettant en place des garanties appropriées, telles que des garanties contractuelles (par exemple basées sur les clauses standard de l'UE), sur la base des accords UE-États-Unis et le cadre Swiss-USA Privacy Shield pour le transfert à des tiers basés aux États-Unis, le transfert de données conformément à votre consentement exprès, pour la conclusion ou l'exécution d'un contrat avec vous, ou dans le cadre de l'établissement, de l'exercice ou de l'exécution de réclamations juridiques. Pour plus d'informations sur nos mesures de sécurité appropriées, veuillez nous contacter par email à info@crealive.ch .

7. Durée de conservation des données personnelles

En principe, les données personnelles seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires pour atteindre la finalité pour laquelle elles ont été collectées, à moins qu'un stockage plus long ne soit nécessaire pour remplir des obligations légales (par exemple obligations de conservation et de documentation), des obligations contractuelles ou précontractuelles ou nos intérêts commerciaux légitimes (par exemple pour faire valoir, exercer ou défendre des réclamations légales).

Sur cette base, nous traitons généralement les données personnelles dans le respect des règles et obligations suivantes :

• Les données personnelles que vous transmettez automatiquement lors de l'utilisation de notre portail (voir point 3.1.) dans le but d'afficher, d'exploiter et d'assurer la fonctionnalité du portail seront supprimées dans un délai de trois à six mois.
• Les données personnelles que vous nous transmettez dans le cadre de l'utilisation de nos services et produits proposés sur notre portail, ou que vous nous transmettez d'une autre manière via l'adresse e-mail de contact (voir point 3.2.), sont généralement stockées chez nous. jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, de révoquer votre consentement au stockage ou que la finalité du stockage des données ne s'applique plus (par exemple après le traitement de votre demande).
• Pour les données personnelles liées au contrat (y compris les documents commerciaux et les communications), nous conservons les données personnelles aussi longtemps que la relation contractuelle existe, puis pendant dix ans supplémentaires après la fin de la relation contractuelle, sauf (i) une conservation légale plus courte ou plus longue. Cette exigence s'applique dans des cas individuels, (ii) la conservation est requise à des fins de preuve ou pour une autre raison valable en vertu du droit applicable, ou (iii) la suppression des données est requise plus tôt (par exemple parce que les données ne sont plus nécessaires ou que nous devons supprimer les données pertinentes);

8. Google Analytics

Crealive utilise sur son site Internet le service d'analyse de site Web Google Analytics, exploité par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Google Analytics utilise ce que l'on appelle des « cookies ». Il s'agit de fichiers texte stockés sur votre ordinateur et permettant d'analyser l'utilisation du site Internet par vous ou par d'autres utilisateurs. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Internet sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Ces cookies peuvent contenir par exemple les informations suivantes : adresse IP, numéro, date et heure de la visite, durée de la visite, votre page d'accès à partir de laquelle vous utilisez le site Internet (URL de référence), les pages visitées sur notre site Internet, Type/version du navigateur et système d'exploitation utilisé. Google utilisera ces informations en notre nom car nous avons un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser l'offre sur notre site Internet ainsi que notre publicité. Google utilise ces informations pour évaluer l'utilisation de notre site Internet, pour établir des rapports sur l'activité du site Internet et pour nous fournir d'autres services liés à l'utilisation du site Internet et d'Internet. Des profils d’utilisateurs pseudonymisés peuvent également être créés à partir des données personnelles traitées.

Nous avons activé la fonction d'anonymisation IP sur ce site Web (appelée masquage IP). En conséquence, votre adresse IP sera raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne, dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen et en Suisse avant d'être transmise aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie.

Vous pouvez empêcher le stockage de cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site Internet. Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données personnelles générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) ainsi que de traiter ces données personnelles en téléchargeant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant et en l'installant : https ://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Alternativement, ou dans les navigateurs des appareils mobiles, vous pouvez empêcher Google Analytics de collecter vos données personnelles en cliquant sur le lien suivant : Désactiver la collecte de données personnelles par Google Analytics pour ce site Internet. Dans ce cas, un cookie de désinscription spécial sera placé sur votre appareil, ce qui empêchera la collecte future de vos données personnelles lorsque vous visitez ce site Internet. Si vous supprimez vos cookies enregistrés, vous devrez cliquer à nouveau sur ce lien. De plus amples informations sur la manière dont Google Analytics traite les données personnelles des utilisateurs sont disponibles dans la déclaration de protection des données personnelles de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

En outre, il est possible que Google vérifie l'utilisation du site Web par l'utilisateur et combine les données personnelles collectées avec d'autres informations sur l'utilisateur que Google a collectées indépendamment à partir d'autres sites Web visités par l'utilisateur et les utilise à ses propres fins ( par exemple pour contrôler la publicité) est utilisé sous votre propre responsabilité sur la base de votre propre déclaration de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet et sur la manière dont Google traite les données personnelles dans les déclarations de protection des données correspondantes de Google : https://policies.google.com/?hl=de ; https://policies.google.com/technologies/partner-sites .

9. Annonces Google

Crealive a intégré Google Ads (anciennement appelé Google AdWords), un service fourni par Google Inc. (1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA. ; « Google ») sur cette plateforme. Google Ads est un service de publicité sur Internet qui permet aux annonceurs de placer des annonces à la fois dans les résultats des moteurs de recherche de Google et dans le réseau publicitaire de Google. Google Ads permet à un annonceur de définir à l'avance certains mots-clés, à l'aide desquels une annonce ne sera affichée dans les résultats du moteur de recherche de Google que si l'utilisateur utilise le moteur de recherche pour récupérer un résultat de recherche pertinent pour un mot-clé. Dans le réseau publicitaire de Google, les publicités sont diffusées sur des sites Internet pertinents à l'aide d'un algorithme automatique et en tenant compte des mots-clés préalablement définis.

Dans le cadre de Google Ads, nous utilisons ce que l'on appelle le suivi des conversions. Si vous cliquez sur une annonce placée par Google, un cookie est défini pour le suivi des conversions. Les cookies sont de petits fichiers texte que le navigateur Internet stocke sur l'ordinateur de l'utilisateur. Ces cookies expirent après 30 jours et ne sont pas utilisés pour identifier personnellement les utilisateurs. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site Web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page.

Les informations collectées à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les clients Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients connaissent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page dotée d'une balise de suivi des conversions. Cependant, vous ne recevrez aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs.

Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez vous opposer à cette utilisation en désactivant facilement le cookie de suivi des conversions de Google via votre navigateur Internet dans les paramètres utilisateur. Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions.

Vous trouverez de plus amples informations sur Google AdWords et Google Conversion Tracking dans les règles de protection des données personnelles de Google : https://www.google.de/policies/privacy/.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et à n'autoriser les cookies que dans des cas individuels, à exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou en général et à activer la suppression automatique des cookies lorsque vous fermez le navigateur. Si les cookies sont désactivés, la fonctionnalité de ce site Web peut être restreinte.

10.Facebook

Crealive a intégré des plugins du réseau social Facebook dans le portail. Facebook est exploité par Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis. Les plugins Facebook sont reconnaissables au logo Facebook ou au bouton « J'aime ». Vous pouvez trouver un aperçu des plugins Facebook ici : https://developers.facebook.com/docs/plugins/ .

Lorsque les utilisateurs visitent le portail et cliquent sur le plugin Facebook, une connexion directe est établie entre le navigateur de l'utilisateur et le serveur Facebook. Facebook reçoit ainsi l'information selon laquelle l'utilisateur a visité la plateforme avec son adresse IP. Si la personne concernée est simultanément connectée à Facebook, Facebook reconnaît quelle sous-page spécifique de notre site Internet la personne concernée visite chaque fois qu'elle visite notre site Internet et pendant toute la durée de son séjour sur notre site Internet. Ces informations sont collectées par le composant Facebook et attribuées par Facebook au compte Facebook respectif de la personne concernée. Si la personne concernée clique sur l'un des boutons Facebook intégrés à notre site Internet, comme par exemple le bouton « J'aime », ou si la personne concernée fait un commentaire, Facebook attribue ces informations au compte d'utilisateur Facebook personnel de la personne concernée et stocke ces données personnelles. .

Ces informations (y compris votre adresse IP) sont transmises directement de votre navigateur à un serveur de Facebook aux États-Unis et y sont stockées. Si la personne concernée ne souhaite pas que ces informations soient transmises à Facebook de cette manière, elle peut empêcher la transmission en se déconnectant de son compte Facebook avant d'accéder à notre site Internet.

L'objet et l'étendue de la collecte de données personnelles ainsi que le traitement et l'utilisation ultérieurs des données personnelles par Facebook ainsi que vos droits et possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée figurent dans les informations sur la protection des données personnelles de Facebook : http://www.facebook. com/policy.php . Crealive souligne que Crealive n'a aucune connaissance du contenu des données personnelles transmises ni de leur utilisation par Facebook.

11. E-mails et newsletters à des fins publicitaires

Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations sur nos produits et services ainsi que d'autres communications commerciales (par exemple, annonces d'événements, concours et enquêtes) susceptibles de vous intéresser, si vous êtes ajouté à la newsletter. liste de distribution par courrier électronique. Vous pouvez vous désinscrire de ces emails à tout moment en cliquant sur le lien marqué "Se désabonner de cette liste" en bas de chaque email ou en nous contactant directement par email à info@crealive.ch .

12. Sécurité

Crealive a mis en œuvre des mesures organisationnelles et techniques pour maintenir la sécurité des données personnelles et les protéger contre tout traitement non autorisé ou illicite, perte accidentelle, altération, divulgation ou accès.

Crealive peut faire appel à des tiers en tant que sous-traitants pour collecter et traiter vos données personnelles. Les sous-traitants que nous mandatons traiteront vos données personnelles uniquement conformément à nos instructions et sont légalement tenus de prendre des mesures de sécurité strictes lors du traitement des données personnelles.

Malheureusement, la transmission d'informations sur Internet n'est pas entièrement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos informations transmises sur notre site Web ; toute transmission est à vos propres risques. C'est pourquoi vous êtes libre à tout moment de nous transmettre vos données personnelles par d'autres moyens, par exemple par téléphone. Une fois que nous avons reçu vos données, nous utilisons des procédures strictes et des mesures de sécurité strictes pour empêcher tout accès non autorisé.

13. Déclarations de confidentialité de tiers

Veuillez noter que si vous cliquez sur le lien vers un site Web tiers (par exemple Google ou les réseaux sociaux ou d'autres sites Web), vous serez redirigé vers un site Web que nous ne contrôlons pas et notre politique de confidentialité ne s'appliquera plus. Votre navigation et votre interaction sur tout autre site Web sont soumises aux conditions d’utilisation, aux déclarations et avis de confidentialité de ces sites Web tiers. Nous vous recommandons de lire attentivement les conditions d'utilisation ainsi que les déclarations et avis de confidentialité d'autres sites Web avant de soumettre des données personnelles via ce site Web. Nous ne sommes pas responsables du contenu des informations et du traitement des données de ces sites Web tiers.

14. Enfants

Notre site Web n'est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans, sauf accord parental exprès. Si nous sommes informés ou apprenons que les informations personnelles d'un enfant de moins de 16 ans ont été collectées de manière inappropriée, nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour supprimer ces informations personnelles.

15. Vos droits

Vous avez le droit de faire valoir à tout moment vos droits en matière de protection des données et, en justifiant de votre identité, d'obtenir des informations sur vos données personnelles stockées, de les rectifier ou de les compléter, de vous opposer au traitement de vos données personnelles ou de demander le suppression de vos données personnelles. Pour ce faire, veuillez envoyer un email à info@crealive.ch .

Veuillez noter que même après une demande de suppression de vos données personnelles, nous devons les conserver en totalité ou en partie dans le cadre des obligations légales et contractuelles de conservation. La suppression de vos données personnelles peut signifier que vous ne pourrez plus utiliser nos services.

16. Modifications de la politique de confidentialité

Crealive se réserve le droit d'adapter, de compléter ou de modifier de toute autre manière cette déclaration de protection des données personnelles à tout moment et sans indication de motifs. La déclaration actuelle de protection des données personnelles telle que publiée sur le portail s'applique.

Teufenthal, le 1er janvier 2024